Правила санатория.


СКК — предназначен для организации и осуществления профилактики заболеваний, лечения и реабилитации больных на основе использования природных лечебных ресурсов, обеспечения лечения и культурно-бытового обслуживания граждан на курорте возрастом от 1 года до 75 лет.

При бронировании санаторно-курортной или оздоровительной путевки, Гость указывает желаемые категорию номера и другие условия проживания в СКК. Право выбора номера комнаты остается за СКК. Дети в возрасте от 1 года до 14 лет размещаются по санаторно-курортной или оздоровительной путевкам в СКК в сопровождении родителей (опекунов) и согласно прайс- листам, утвержденным в СКК в зависимости от возраста ребенка. Гостям в возрасте до 1 года и старше 75 лет услуги в СКК предоставляются по согласованию с генеральным директором СКК.

При заезде в СКК Гость обязан предъявить паспорт (иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с действующим законодательством РФ) – для граждан РФ, а также документы на прибывших с ним детей — свидетельство о рождении (до 14 лет). Иностранным гражданам при заезде в СКК необходимо предъявить паспорт, надлежаще оформленные документы, подтверждающие право въезда на территорию РФ, миграционную карту. При размещении в СКК по санаторно-курортным или оздоровительным путевкам Гостю необходимо иметь при себе следующие документы: санаторно-курортную карту (давностью не более 2 месяцев от даты получения), полис ОМС или ДМС, оригиналы платежных поручений с отметкой банка при безналичном расчете; для детей до 14 лет – санаторно-курортную карту (давностью не более 2 месяцев от даты получения), полис ОМС или ДМС, анализ на энтеробиоз (давностью не более 3 месяцев от даты получения), заключение врача- дерматолога об отсутствии кожных заболеваний, справку о прививках, справку об эпидокружении (давностью не более 3 дней от даты получения) об отсутствии контактов с инфицированными больными по месту жительства, в детском саду или школе. В случае отсутствия у Гостя санаторно-курортной карты при необходимости производится дополнительное медицинское обследование за дополнительную плату.

 

При регистрации Гостя в СКК специалист Службы приема и размещения оформляет и выдает Гостю карту гостя, кассовый чек (в случае оплаты вышеуказанных услуг через кассу (терминал) СКК), договор на оказание санаторно-курортных, оздоровительных услуг, содержащий следующую информацию: — наименование СКК; — Ф.И.О. Гостя, его паспортные данные; — номер комнаты; — адрес, контактные телефоны; — условия оказания услуг; — условия пребывания Гостя на территории СКК.

Оформление заезда и выезда Гостя в СКК осуществляется круглосуточно в Службе приема и размещения. В СКК действует единый расчетный час – 12.00: — время заезда – не ранее 13.00 (первая услуга – обед); — время выезда – не позднее 12.00 (последняя услуга – завтрак).

В случае задержки выезда Гостя плата за продление проживания (при наличии свободного номера) взимается в следующем порядке: — не более 6 часов после расчетного часа — почасовая оплата; — от 6 до 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток; — от 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за полные сутки. Задержка выезда Гостя допускается только в случаях, когда день отъезда не совпадает с расписанием движения транспорта. В данном случае плата за проживание взимается согласно стоимости проживания в данной категории номера на основании калькуляции с дополнительным взиманием НДС (18%).

При размещении Гостя до расчетного часа (с 00.00 часов до 12.00 часов) плата за проживание не взимается в случае, если номер забронирован и имеется в наличии. В остальных случаях при размещении Гостя до расчетного часа плата взимается в размере стоимости полных суток проживания. Гостю может быть отказано в предоставлении номера до наступления времени заезда в случае отсутствия свободной категории забронированного номера.

При нарушении сроков заезда по заказанной брони СКК не гарантирует размещение Гостей в указанной категории номеров, а размещает в номерах другой категории на имеющиеся свободные места с перерасчетом стоимости услуг. По истечении согласованного срока проживающий Гость обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом в Службу приема и размещения не позднее, чем за 1 сутки до расчетного времени выезда. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

 

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И УСПЕШНОГО ЛЕЧЕНИЯ!